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BUG Vollständiger Datenverlust Testversion
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Stefan Fastermann |
Ich habe am Freitag 30.09.24 im Rahmen der 14 tätigen Testversion begonnen ein Organigramm sowie Prozesse zu beschreiben.
Heute morgen nun der schrecken, alle Daten sind verloren. Unser Testprofil ist quasi 100%tig resettet.
Frage: Können sie die Daten wiederherstellen?
Welche Maßnahmen werden für Datensicherungen vorgenommen?
Aktivität Neueste / Älteste
Pierre Moser
Status geändert in: Geschlossen
Pierre Moser
Hallo Herr Fastermann,
ihr System steht ihnen mit ihren Inhalten auf app.aiio.de zur Verfügung und Sie können ihren Test fortfahren. Ich möchte mich nochmals entschuldigen und wir werden den Testzeitraum um den verloren Tag verlängern.
Viele Grüße
Pierre Moser
Stefan Fastermann
Aktueller Stand, app.aiio.de leere Default Seite; content.aiio.de Fehlermeldung Lizenz deaktiviert. Ich nehme an das liegt an ihrer Bearbeitung des Supportfalls. Wir warten nun ab bis sie uns eine Rückmeldung geben und wir mit dem Testzeitraum fortfahren können.
Pierre Moser
Vielen Dank für die Rückmeldung, ich werde mich umgehend mit unseren Datenbankadministrator in Verbindung setzten und mich bei Ihnen zurück melden.
Viele Grüße
Pierre Moser
Stefan Fastermann
Ergänzung. Nur zufällig ist mir gerade aufgefallen das es unterschiedliche Domains gibt. Via content.aiio.de/ sind unsere Inhalte da. Via app.aiio.de sind wir auf einem leeren Profil. Worin liegt der Unterschied?
Ich möchte sicher gehen das wir unsere jetzt erarbeiteten Informationen auch wirklich sicher in das zukünftig lizenzsierte System übernehmen. Wir müssen innerhalb der Testversion Zeitraum ein Proof Of Concept anfertigen um die Lizensierung intern freizugeben.