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Prozessmodellierung funktioniert nicht
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Zopf Johannes |
Prozessmodellierung funktioniert nicht mehr. Modellierungsfenster öffnet sich zwar, allerdings stehen keine Tools zur Verfügung und es kann nichts bearbeitet werden.
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Scholle, Simone
Hallo zusammen,
gleiches Problem aktuell bei mir. ID ist 14750.
Danke!
David Lange
Status geändert in: Live
David Lange
Hallo zusammen,
es sollten nun alle genannten Prozesse wieder ordnungsgemäß funktionieren.
David Lange
Die Entwicklung konnte das Problem an den betroffenen Prozessen ermittelt, allerdings noch nicht, wie es dazu kam. Natürlich versuchen wir weiterhin das Problem zu verstehen. Wir gehen davon aus, dass lediglich eine Teilmenge von bestehenden Prozesse davon betroffen sind. Neu angelegte Prozesse sollten dieses Problem nicht aufweisen.
Leider ist es Stand heute nicht möglich, alle betroffenen Prozesse automatisch zu korrigieren. Ich muss Sie leider bitten, mir die IDs der betroffenen Prozesse zu schicken, so dass wir diese manuell korrigieren können.
Ich hoffe noch darauf, dass wir das grundlegende Problem ermitteln können und eine automatisierte Lösung anbieten können.
Bitte entschuldigen Sie vielmals die Unannehmlichkeiten.
David Lange
Hallo,
können Sie mir bitte die ID (zu finden in der URL, wenn man den Prozess öffnet) oder den Namen von einem der betroffenen Prozesse übersenden?
Sevgi Sarpong
Hallo Herr Lange,
da ich nicht wusste, welche Nummer die ID ist finden Sie folgend den Link: app.aiio.de/process-management/processes/1357/modeling-tool/1670.
Auch habe ich zu Ihrem Post keine Benachrichtigung erhalten, liegt das evtl. daran das ich den Bug nicht erstellt habe?
Danke & LG
David Lange
Ja, vermutlich liegt es daran. Vielen Dank für die Info. Ich lasse den Prozess korrigieren und melde mich erneut, wenn es gefixt ist.
Sevgi Sarpong
Hallo! Mich betrifft das Problem ebenfalls. LG
David Lange
Status geändert in: Wird überprüft
David Lange
Hallo Herr Zopf,
sofern das Problem bei Ihnen immer noch auftritt - können wir bitte noch einmal auf Ihr System schauen?
Zopf Johannes
ja gerne, leider besteht das Problem nach wie vor
Zopf Johannes
Leider ist das Problem noch nicht behoben- Fehler tritt jetzt zwar etwas verändert, aber immer noch auf.
David Lange
Status geändert in: Live
David Lange
Sollte nun wieder funktionieren.
David Lange
Status geändert in: In progress
David Lange
Der Fehler konnte ermittelt werden. Die Entwicklung arbeitet bereits an der Lösung. Sobald es wieder funktioniert, melde ich mich hier erneut.
David Lange
Hallo Herr Zopf,
könnten Sie mir das Problem bitte einmal live zeigen? Bei mir tritt es nicht auf. Ich habe Sie zur Terminfindung per Teams angeschrieben.
David Lange
Status geändert in: Wird überprüft