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Prozessversion verschwunden


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Sebastian Zuber

Guten Morgen,

wir haben in den letzten Tagen für den Prozess "Dichtemessung" eine Version 2 erstellt und genehmigt.

Gestern wurde davon eine Kopie erzeugt. Allerdings wurde nicht wie erwartet die Version 2 kopiert, sondern die ursprüngliche Version 1. Die Kopie ist nun aber von Version 1.0 des Prozesses.

Das Problem äußert sich wie folgt:

In der Aiio-Listenansicht wird beim ursprünglichen Prozess korrekt "Version 2" angezeigt.
Beim Anklicken des Prozesses werden jedoch nur Version 1.0 und keine Spur von Version 2.0 angezeigt.
Das führt bei den Kolleg:innen zu Frustration, da der Prozess möglicherweise komplett neu modelliert werden müsste.

Fragen:

Gibt es eine Möglichkeit nachzuvollziehen, was genau passiert ist?
Besteht die Möglichkeit, die Version 2.0 wiederherzustellen oder korrekt in die Kopie zu übertragen?
Vielen Dank für die Unterstützung!

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Aktivität Neueste / Älteste

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Pierre Moser

Status geändert in: Wird überprüft

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Pierre Moser

Guten Morgen Herr Zuber,

wir werden den Fall in der Datenbank analysieren und uns bei ihnen melden.

Viele Grüße
Pierre Moser