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Jobst von Heintze |
Wenn ein Testnutzer sich für eine "geführte Tour" entscheidet, sollten Kernfunktionen der Software sowie deren sinnvolle Sequenz (1. Admin-Config, 2. Org Chart anlegen, 3. Prozesslandkarte und 4. Ersten Prozess anlegen) als Tutorial ablaufen.
Beispiele für scheinbar einfach nutzbare MIT lizensierte Tools wären:
kamranahmed.info/driver.js/
oder
github.com/shipshapecode/react-shepherd.
In einer späteren "Luxusvariante" könnte im System auch getracked werden, wie viele Touren ein Nutzer genommen hat und ob er jeweils bis zum Ende alles gemacht hat. Das wäre ein guter Parameter für die "Hotness"-Algorithmen und auch eine interessante Info für einen Sales Call (Wie tief kennt der Nutzer schon einzelne Funktionen? etc.)
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David Lange
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